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予約して利用したお店(施設)の動向調査予約の今がわかる「みんなの予約事情」~「予約をしたお店を知ったキッカケ」と「予約したの決め手」は実は違う?!~

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調査目的と概要

昨今のネットによる予約利用シーンの増加に伴い、利用者が店舗や施設を予約するシーンの調査、分析を行い、その結果を視覚的にわかりやすく情報提供するために、リサーチ結果をインフォグラフィックにまとめました。

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サマリー(抜粋)

予約を行った決め手・キッカケ・タイミング等を調査

利用した事のあるお店(施設)では、「飲食店、美容サロン、次いで医療機関」が多く、予約を行った決め手は「紹介やアドバイス」、実際に予約を行った時間帯は「朝食後自宅で」という回答が多い結果となりました。

その他

  • 予約をしたお店を知ったキッカケ1位は「ネット検索結果」
  • 予約をした決め手1位は「知人からの直接紹介」
  • 予約をしたタイミング1位は「前日」

等をご紹介しています。

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調査概要
【調査対象】株式会社コンピューター・プランニング・リサーチのアンケート会員
【調査期間】2014年10月17日(金)~20日(月)
【調査方法】インターネットによる任意回答
【回答者数】20代~60代の男女個人500人

この記事の著者、最近書いた記事

井出勝彦

一部上場企業の情報システム部門にて社会人スタート。その後、独立起業し企業経営、マーケティング支援ITベンダーにて業戦略策定・推進に携わった後、リザーブリンクへ参加。現在は、マーケティング活動全般を担当し、予約システムによる価値創出に従事。

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