“予約”の知見でサービスの現場を科学する
予約ラボとは
POPULAR TAGS
SOCIAL
「団体予約」の受付は、煩雑かつアナログ対応が大半。ミュージアム・工場見学における予約管理の課題と対策
調査 / 2019.08.30
めざすは“お酒のテーマパーク”。 東京・福生の蔵元「石川酒造」が挑戦する、 見学ツアーの刷新とファンづくり。
ビジネス / 2019.08.08
団体予約時の最大の悩みは、出欠管理と日程調整!団体予約の幹事の実態調査
ビジネス / 2018.05.23
美容院店長兼飲食店オーナーに聞く、顧客体験を高めるための予約の役割とは?
ビジネス / 2018.04.25