PICK UP STORY
コラム
予約は未来の約束~ビジネスを成功させる理想の予約とは~(後編)
前編はこちら 予約は何を調整しているのか? 予約の「希望度合いを調整する」とは 星野 今の予約システムは、ユーザーの希望度合いが取れません。「月曜に予約したけれど本当は火曜日でもいい」みたいな融通がきかない。電話なら、「…
Last update 2020.04.16
コラム
予約は未来の約束~ビジネスを成功させる理想の予約とは~(前編)
今では当たり前のように使われるようになった「ネット予約」。スマートフォンの普及により、ネット予約の利便性は一層高まっています。 しかし、手軽に予約ができるようになった一方で、近年ではドタキャンによる店舗被害…
Last update 2020.04.01