【ノードストローム】、試着の予約はリザーブ&トライ!ベテラン販売員ほど煙たく思う?
トピック
高級デパートメントストアのノードストロームは、試着用の取り置きサービス「リザーブ&トライ・イン・ストア(Reserve & Try In Store)」のテストを行っている。リザーブ&トライとも呼ばれるオンライン・ツー・オフライン(Online to Offline:オンラインからリアル店舗のオフラインへ顧客を誘導する戦略)でリアル店舗の売上を増加させる。
出典:BLOGOS http://blogos.com/article/195168/