予約の勉強会「ペルソナを予約へ動かすクリエイティブとは?」を開催します!

予約ラボ主催「予約の勉強会」

毎回お題を変えて開催する「予約の勉強会」の勉強会は、おかげさまで開催のたびに満席となっております。
今回は、木原かえさん(事業会社マーケティング部で広告クリエイティブ・ブランディングを担当。2016年独立。)をゲストに迎え、有料イベントとして開催します。

テーマ:ペルソナを予約へ動かすクリエイティブとは?

ペルソナを予約に導くクリエイティブとは

■参考記事:ペルソナを予約へ動かすクリエイティブとは?婚活サービスで実践した3つのステップ

予約をするお客様の周辺には、小さな懸念で予約を見送るユーザーがたくさんいます。
ホームページまで来たのに「なんか違う」と予約をしないユーザー、「もっと良いサービスが他にあるのでは」と予約までのステップを途中で離脱するユーザー。
そんな「お客様候補」を取りこぼすことなく、スムーズに予約へ向かってもらうための方法について、木原さんをゲストにお招きして、座談会形式で「予約の勉強会」を開催します。

こんな課題をお持ちの方に

●サービスを提供するお客様(ターゲット)が明確に決まらない
●提供しているサービスの価値を言語化できていない
●本当に求めている客層に響くクリエイティブを探している
●予約が増えない、増えてもリピート・成約につながらない
●予約の取りこぼし・ミスマッチをなくしたい

「予約の勉強会」は、「予約ラボ」星野や参加者様同士が予約や自社サービスに関する課題を話す中で、別視点からの気づきや発見、新しい企画やコラボレーションのきっかけ作りの場として始まりました。
このような趣旨から6名様限定でテーブルを囲んでざっくばらんにお話をするカフェスタイルになっています。

予約の勉強会ご参加者様の声

第四回:家電メーカーのショールーム担当者、百貨店のシューフィッティングサービスのプロジェクト担当者、パーソナルトレーニングのトレーナー兼予約担当者、大学施設の予約担当者、公財の施設管理担当者の皆様

第四回「予約の勉強会」の様子

■参考記事:「予約の勉強会」始めました!~異業種の予約管理者が集まり、語り合う~
予約の勉強会@WeWork新橋-利用者の視点で見つめ直す、予約管理とサービスの在り方-

・課題に耳を傾けていただき、誠にありがとうございました。
・他社で予約管理に携わっている方と交流できたのはとてもいい機会だった。
・自社では見えない課題が発見できた。
・1つの予約からあらゆる広がりが見えた気がしました。
・とても刺激的なイベントで、またぜひ勉強会に参加させていただきたく思いました。異業種の方と「予約」という共通項でつながれる。

予約に関して言語化できない課題を感じている、もしくは課題が見えていながら解決の道筋を模索している、様々な業種や立場の方が参加されています。

そして「予約」軸に意外な共通課題や同じターゲット層の顧客を持っているので、各社の課題に対し、経験を元に具体的なアドバイスや意見があり、毎回新しい発見が生まれています。

「予約の勉強会」詳細・お申込み

当日の流れ

1:自己紹介

ご参加者様の会社、サービス、お立場、予約の位置づけなどをお話いただきます。
※ご参加者様の皆さまで自己紹介をいたします。名刺をお持ちください。
※運営されているサービスサイトや予約サイトを共有します。サービスのパンフレット等お持ちください。

2:予約の勉強会

皆さんに共有いただいた、予約やペルソナで課題に思っていることを元に、ゲストの木原氏と共に双方向的な勉強会を行います。

3:質疑応答、フリートーク、懇親会

開催日時

●2018年11月27日(火)14:00~15:30
(13:45~受付開始)

●2018年11月28日(水)14:00~15:30
(13:45~受付開始)

どちらか1日をお選びください。

場所

WeWork日比谷パークフロント 18階 会議室
住所:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2−1−6 日比谷パークフロント

参加費

お一人様:2000円(税込み:事前クレジットカード決済)
※領収書はPeatixのサイトからダウンロードいただけます。
ダウンロード方法:https://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/221024

ゲスト

木原かえ

木原 かえ

総合広告会社グラフィックデザイナー、アートディレクターを経て 事業会社マーケティング部で広告クリエイティブ運用、ブランディングを担当。2016年独立。 事業会社時代の経験を活かし、企業の想いに寄り添い顧客に届ける 丁寧なクリエイティブを心がけています。

モデレーター

星野 陽介

予約ラボ所長。2012年に(株)リザーブリンクに入社し、3000件以上の予約管理の課題解決に関わる。国内最大規模のクラウド型予約システムであるChoiceRESERVE事業部責任者を経て、2018年より予約ラボ所長として、利用者と事業者双方の視点で「予約の知見」と「サービスの現場」を研究・発信中。旅、料理、野球が好き。1985年浦和育ち・世田谷在住。

お申込み

https://yoyakulab181127.peatix.com/
(Peatixのサイトに遷移します)

「チケットを申し込む」をクリック後、ご希望の日程と参加人数を選択ください。
※少人数開催のため、お申込みは1社2名様までとさせていただきます。

お申込みの際の注意事項

お申込みの前に必ずご一読ください。

キャンセルポリシー

※キャンセルのお申込みは必ず前日までに予約ラボまでご連絡ください。
※キャンセルの際は事前に決済いただいた参加費はご返金致しますが、少人数開催のため、直前のキャンセルはなるべくお控えくださいますよう、お願い申し上げます。

当日の受付

※「予約の勉強会」前日までにWeWorkからゲストとして招待状をメールにて送信いたします。
※当日は日比谷パークフロント、2F総合受付にて上記ゲストメールを提示することでゲストカードが発行されます。
※ゲストカード受け取り後、19F WeWork受付までお越しください。

その他

※「予約の勉強会」の様子を写真撮影いたしますので、予めご了承ください。
※少人数開催のため、お申込みは1社2名様までとさせていただきます。

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予約ラボ編集部

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