2019/06/06

【第10回:予約の勉強会】予約管理のIT化で月80時間の業務時間を削減!早稲田奉仕園 ×予約ラボの対談イベントを開催します!

予約管理の改善は、単にシステム導入だけでは終わりません。
業務の効率化やお客様の利便性向上のために、複雑な料金体系をシンプルにするなど、既存の運用を見直すなどソフト面の見直しも必要になります。
そこで今回の「予約勉強会」は、公益財団法人 早稲田奉仕園 セミナーハウスご担当の海野氏と予約ラボ星野とで対談を行います。
海野氏は予約システムChoiceRESERVEの導入前から、自社ホール・会議室の予約管理の改善を続け、月80時間の業務時間の削減を成功しました。
また「予約の勉強会」や「予約の点検サービス(β版)」をご利用いただきながら、現在もサービスの改善を続けています。
予約管理の業務効率化の手順や目標設定、予約システムの運用方法、社内での企画の進め方などを伺います。

お申し込み・詳細

早稲田奉仕園とは
キリスト教精神に基づいて広く国際的視野に立つ人材育成の場として1908年に設立された公益財団法人。
ギャラリー・貸会議室・貸ホールを運営するセミナーハウス、ネイティブ講師が教えるアジアの語学講座、外国人の方々に日本語を教えるボランティアや留学生との国際交流活動などを行う。市民活動の促進を目的のひとつに、セミナーハウスは、多様な志向性を持つ方々が行き交う、出会いと交流の場となっている。

こんな方におすすめ

イベントの詳細

■日時
6月26日(水) 14:00~16:30 (13:45 受付開始)

■場所
早稲田奉仕園スコットホールギャラリー
〒169-8616 東京都新宿区西早稲田2丁目3−1

●最寄り駅
・東京メトロ東西線 早稲田駅より(徒歩5分)
・JR山手線・西武新宿線 高田馬場駅より バスを利用する場合(所要時間約10分)
・東京メトロ副都心線 西早稲田駅より(徒歩約8分)

■料金
1,500円
※お支払いは事前クレジットカード決済か現地決済になります。
※領収書は当日、現地でお渡しいたします。

■定員
12名

■当日の流れ
・13:45~14:00 受付
・14:00~14:20 イントロダクション・名刺交換
・14:20~15:30 登壇者自己紹介・対談
・15:30~15:45 質疑応答
・15:45~16:30 フリーの意見交換・振り返り

スペシャルゲスト

公益財団法人 早稲田奉仕園 セミナーハウス 海野 牧人氏

長野県の舞台芸術ホールに勤務した後、2015年に早稲田奉仕園に奉職。セミナーハウスの担当として、予約管理、当日の予約対応、お問い合わせやお下見のご案内、施設管理などを行う。

モデレーター

星野 陽介

予約ラボ所長。2012年に(株)リザーブリンクに入社し、3000件以上の予約管理の課題解決に関わる。国内最大規模のクラウド型予約システムであるChoiceRESERVE事業部責任者を経て、2018年より予約ラボ所長として、利用者と事業者双方の視点で「予約の知見」と「サービスの現場」を研究・発信中。旅、料理、野球が好き。1985年浦和育ち・世田谷在住。

お申し込み・詳細

これまでの予約の勉強会の開催レポート

第四回:家電メーカーのショールーム担当者、百貨店のシューフィッティングサービスのプロジェクト担当者、パーソナルトレーニングのトレーナー兼予約担当者、大学施設の予約担当者、公財の施設管理担当者の皆様

これまでの予約の勉強会の開催レポートを公開しています。

同じテーマでもご参加者様により、出てくる課題も異なり勉強会の話題も毎回変わってきます。

参加者の声

お申し込み・詳細

 

 

予約ラボでは、共同研究や予約に関する調査を行っています。

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