予約を起点に、
価値を生み出す。

予約ラボは「予約の知見」でサービスの現場を科学し、そこに眠る
価値を発見・共創していく、日本で唯一の予約研究機関です。

WHAT WE DO

予約ラボが実施していること

RESEARCH & DEVELOPMENT

予約に関する調査・研究

サービス利用や商品購入における、利用者の真意や心の動きと、事業者の「利益を生み出す」という双方の狙いを、予約(=未来の外せない予定を抑える)を起点に研究しています。

予約ラボとは?

PUBLISH

調査・研究内容の情報発信

予約を起点に、利用者・管理者・経営者の各視点からサービス利用や商品購入を観察・考察。そこで得た知見・情報を発信しています。

記事一覧へ

MEET-UP & TOUR

勉強会、イベント、体験学習
ツアーの主催・共催・参加

業種を超えて、予約の管理者・プロジェクト責任者・経営者が集い、議論する場をつくります。また、他社主催のイベント・セミナーへの登壇も行っております。

イベントレポート一覧へ

SERVICE & SOLUTION :1

サービスのEC化・
予約管理業務改善のご支援

「予約」が必要なあらゆるビジネスで、サービスのEC化・予約管理改善を、クラウドサービス(SaaS)を活用してご支援しています。

クラウドサービスのご紹介へ

SERVICE & SOLUTION :2

予約サイト・予約システム・
事前注文システムの
プロトタイプ提供

クラウド(SaaS)型の予約システムを活用し、予約サイトのプロトタイプをご用意します。それを通じて、予約サービスのフィジビリティスタディ、ビジネス検証、スクラッチ開発前の現場検証が可能です。

サービスのご紹介へ

SHOWROOM & DEMO

ショールーム・展示物・
デモ機の企画・共創

手にとったり、触れにくいものを、実際に体験・確認できるようにするための環境づくりを共創しています。

例>予約・顔認証・QRコードを用いたおもてなしソリューションの企画

ABOUT US

予約を起点に価値を
生み出す集団

我々のミッションは、「予約」を起点にサービスに切り込むことで世の中のサービスにひそむ「不」を顕在化し、より良いサービスへ導くことです。そのサービス本来の価値を見出し、まだない価値を生み出します。

予約バカであれ

誰よりも予約にのめり込み、遊び心をもってサービス全体を俯瞰します。「バカ」がつくほどの予約マニア。それが我々予約ラボです。

対等であれ

「良いサービス」には、利用者と提供者の協力関係が必要です。我々は、お客様・社内外のパートナーなど、全ての関係で対等性を重視しています。

違和感に恋をしろ

サービスに対峙した時に感じた不平や不満・違和感をクレームや文句で片付けず、より良いものにするために何ができるのかを考え抜きます。

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