施設の予約受付を効率化し、顧客の満足度も向上できる予約システム
知る・学ぶ
INDEX
イベントホールや体育館、企業の体験教室や工場見学など、「施設」の予約受付業務は、受付後の管理や当日までの参加リマインドなどを含めると、煩雑で膨大な業務になりがちです。
そんな時は、予約システムを導入し、業務を自動化すれば担当者のリソースを大幅に軽減できます。
本記事では、予約システムの主な利便性をご紹介しています。
※この記事は、「予約の知見」と「サービスの現場」を共創し、そこに眠る価値を発見・創造していく、日本で唯一の予約研究機関【予約ラボ】が監修を行っています
目次
施設の予約受付で予約システムを導入するとできること
コンサートホールやイベントホール、運動場などの大規模な施設や、企業の工場見学の予約受付、ミーティングルームなどの小規模な施設の予約まで、予約受付業務は予約管理システムで自動化し、大幅に業務効率化することが可能です。
予約管理システムを導入するとどのようなことが実現するか、以下にご紹介します。
あわせて記事の最後には具体的な予約システムへの公式サイトリンクも掲載していますので、ぜひご参考ください。
簡単な手順で予約受付システムを作成
予約管理システムでは、予約を受付するサイト自体を、予め用意された簡単な手順で制作することが可能です。対応業種・業態は多岐に渡り、幅広い企業で実際に活用されています。
作成した予約受付システムは自社サイトへ埋め込みが可能
作成した予約受付用のシステムは、既存の自社ホームページなどへ埋め込みすることが可能です。もともと自社サイトをご覧になっているお客様へ、そのまま予約システムを提供することができます。
予約利用者は施設や日時の選択、空き状況の確認を簡単に行える
予約管理システムで作成した予約受付システムにおいては、利用者が予約を行う際、リアルタイムな予約の空き状況が表示されているのを目で確認しながら、希望施設や日時など必要な項目を選択することが可能です。
施設管理者は管理システムで予約状況や利用者情報を一元管理
予約管理システムでは管理者側が活用する管理画面についても利便性の高いものが用意されており、管理者は視覚的に分かりやすい画面で予約状況や利用者情報の管理を一元的に行うことができます。
リマインドメールなど、付随する諸業務を自動化
予約者への当日近くになってからのリマインドメール、予約変更申請が入った際の調整、キャンセル待ち者への連絡など、予約管理システムではすべて自動化できます。
予約システムの活用で、施設の予約受付やアフターフォロー、情報の一元管理がすべて簡単に
日常的に施設の予約管理業務が発生する業種においては、予約管理システムの導入で業務負担や効率が大幅に改善されます。
ご興味を持たれた方は、ぜひ下記より予約管理システムでできることなど、詳細をご確認ください。
▼予約管理システム「ChoiceRESERVE」の【施設・会議室・設備】活用参考ページはこちら
https://yoyaku-package.com/industry/space/
