車検・自動車メンテナンスの予約受付は予約システムで自動化できる！

車検を初め、オイル交換や車両点検などのカーメンテナンス業務は、通常お客様から予約を受け付けてから行います。
しかし時期による依頼の集中などで予約受付やそれに伴う管理などの諸業務の量が膨大となり、担当者の対応許容量を超えてしまうことも。
車検やカーメンテナンスを行うリソースには余裕があるのに、予約受付がボトルネックになってしまってはもったいないことです。
本記事では、解決策として予約システムをご紹介します。
※この記事は、「予約の知見」と「サービスの現場」を共創し、そこに眠る価値を発見・創造していく、日本で唯一の予約研究機関【予約ラボ】が監修を行っています

【ディーラー・自動車整備事業者様必見！】車検・メンテナンスの予約受付に予約システムを導入

通常、自動車の所有者にとって、「車検」というと運輸支局へ予約を行い直接持ち込む「ユーザー車検」をイメージする方も多くなっています。ユーザー車検はWeb上の予約システムを用意しており、自宅から簡単に申し込めるため好評です。

しかし、ディーラー・自動車整備事業者も、同等の利便性を持つ予約システムを用意し、且つディーラー・自動車整備事業者ならではの付加価値をサイト上でアピールしていけば申込を獲得しやすいでしょう。

【参考】ユーザー車検の予約システム

既存のユーザー車検の予約システムを参考までに見てみましょう。
自動車技術総合機構が用意している予約システムでは、以下のような特徴があります。

• 一度アカウントを登録しておけば、同アカウント/パスワード使用によるログインで簡単に車検の予約や登録情報の確認・変更ができる
• 検査証の見方などのガイド表示を参考にしながら、検査種別や検査車種を選択入力できる
• 日時と検査場所の選択画面では、空き状況が“〇”や“△”などで表示され視覚的に分かりやすいかたちで確認できる
• 予約完了時、日時場所や詳細などが記載された確認メールが送信される

このように、ユーザー車検では、ユーザーの利便性が考えられた、簡単に予約を行えるシステムが提供されています。

▼【参考】独立行政法人 自動車技術総合機構 自動車検査インターネット予約システム
https://www.reserve.naltec.go.jp/web/ap-entry?slinky___page=forward:A1001_01

車検・メンテナンスの予約受付におすすめの予約管理システム「ChoiceRESERVE」

予約管理システムを導入すれば、上記でご紹介したような予約システムと同等且つ、連動した予約台帳で一元的に予約状況を管理できるなど利便性の高い予約システムを、ディーラー・自動車整備事業者の方も簡単に構築することが可能です。
ご興味がおありの事業者様は、ぜひ下記から詳細をご確認ください。

▼【車検・車両メンテナンスに予約システムを導入するならこちら】「ChoiceRESERVE」公式サイト
https://yoyaku-package.com/industry/carmaintenance/